Privacybeleid

Bij hengelsportdeals.com nemen we je privacy zeer serieus. Wij begrijpen dat het delen van persoonlijke gegevens bij online aankopen vertrouwen vereist. In dit privacybeleid leggen wij transparant uit hoe wij omgaan met jouw gegevens, welke informatie wij verzamelen en wat wij hiermee doen. Omdat hengelsportdeals.com nauw samenwerkt met Hengelsport Deals voor de verkoop en levering van producten, is het belangrijk om te weten hoe deze samenwerking invloed heeft op de verwerking van jouw data.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verantwoordelijke partij voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is hengelsportdeals.com. Wij bepalen waarom en hoe persoonsgegevens worden verwerkt. Echter, aangezien wij een groot deel van onze dienstverlening – waaronder de logistiek en voorraadbeheer – uitbesteden aan Hengelsport Deals, delen wij bepaalde gegevens met hen om jouw bestelling succesvol te kunnen leveren. Wij zorgen er altijd voor dat dit gebeurt conform de geldende privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst op hengelsportdeals.com, vragen wij je om bepaalde informatie te verstrekken. Deze gegevens zijn noodzakelijk om de koopovereenkomst tot stand te brengen en uit te voeren. Het gaat hierbij doorgaans om:

Naw-gegevens: Je naam, adres en woonplaats.
Contactgegevens: Je e-mailadres en telefoonnummer (indien nodig voor de levering).
Betaalgegevens: Gegevens die nodig zijn om je betaling te verwerken.
Bestelgegevens: Informatie over de producten die je hebt gekocht.

Daarnaast verzamelen wij automatisch technische gegevens via onze website, zoals je IP-adres, browser type en surfgedrag, om onze website te optimaliseren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke, welomschreven doelen:

Orderafhandeling: Dit is het belangrijkste doel. Wij delen je naam, adres en bestelgegevens met Hengelsport Deals. Dit is noodzakelijk omdat Hengelsport Deals de fysieke levering van de producten verzorgt. Zonder deze gegevens kunnen zij het pakket niet bij jou afleveren.
Klantenservice: Om je vragen te kunnen beantwoorden en je te helpen bij retouren of klachten.
Facturatie en Administratie: Voor onze eigen financiële administratie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de Belastingdienst.
Marketing (met toestemming): Als je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven, kunnen wij je e-mailen over nieuwe producten of aanbiedingen. Je kunt je te allen tijde weer afmelden voor deze nieuwsbrieven.

Delen van gegevens met derden

Wij verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden. Wij verstrekken je gegevens alleen aan derden die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten.

Zoals eerder vermeld, is Hengelsport Deals onze belangrijkste partner. Wanneer jij bij ons bestelt, fungeert Hengelsport Deals als onze verwerker of, in sommige gevallen, als medeverantwoordelijke voor de levering. Dit betekent dat zij toegang hebben tot je adresgegevens om de verzending te kunnen verzorgen. Wij hebben met Hengelsport Deals strikte afspraken gemaakt over de beveiliging van jouw gegevens. Zij mogen deze gegevens alleen gebruiken voor het uitvoeren van de verzending en niet voor eigen marketingdoeleinden, tenzij je daar apart toestemming voor hebt gegeven.

Daarnaast kunnen wij gegevens delen met:

Betaalproviders: Om de betaling van je bestelling mogelijk te maken.
Vervoerders: Het logistieke bedrijf dat het pakket daadwerkelijk bij jou thuisbrengt.
Overheidsinstanties: Als wij hier wettelijk toe verplicht zijn.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is. Voor de basisadministratie zijn wij wettelijk verplicht om facturen en ordergegevens een bepaald aantal jaar te bewaren (doorgaans zeven jaar). Na deze periode worden de gegevens geanonimiseerd of verwijderd, tenzij er een lopende garantiezaak of ander gerechtvaardigd belang is om de gegevens langer te bewaren.

Jouw rechten

Onder de privacywetgeving heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je hebt het recht om:

Inzage te vragen: Je mag weten welke gegevens wij van jou hebben.
Correctie te vragen: Onjuiste gegevens laten wij aanpassen.
Verwijdering te vragen: In bepaalde gevallen kun je ons verzoeken je gegevens te wissen (het ‘recht om vergeten te worden’).
Bezwaar te maken: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
Gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt ons verzoeken om je gegevens aan jou of een andere partij over te dragen.

Beveiliging

Wij hechten groot belang aan de beveiliging van jouw gegevens. Wij maken gebruik van veilige verbindingen (SSL) om ervoor te zorgen dat je gegevens versleuteld worden verstuurd. Ook onze partner Hengelsport Deals hanteert strenge beveiligingsmaatregelen om misbruik en verlies van gegevens te voorkomen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid is opgesteld om transparantie te bieden over de samenwerking tussen hengelsportdeals.com en Hengelsport Deals. Mocht dit beleid in de toekomst wijzigen, dan zullen wij dit op onze website publiceren. Wij raden je daarom aan om dit beleid regelmatig te raadplegen.

Mocht je na het lezen van dit beleid nog vragen hebben over hoe wij omgaan met je privacy, dan kun je altijd contact met ons opnemen via onze klantenservice.